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Perguntas frequentes

Ao contratar nosso software ele ficará hospedado em nossos servidores na nuvem sem a necessidade que você gaste com infraestrutura.

Assim que contratar nosso sistema, enviaremos um link de pagamento o qual é cobrado mensalmente para o seu email no qual voce efetiva a compra e em seguida é enviado um token para ativação do produtos nos computadores contratados.

No mesmo email em que receberá o Token para ativação do software, enviaremos um link com seu usuário e senha para você iniciar o gerenciamento das informações.

Existe um contrato que protege ambas as partes referente aos dados e respectiva privacidade, mas não há fidelidade em que você seja obrigado a renovar o serviço para além do mês em que foi efetuado o pagamento. Como os pagamentos são mensais, caso deseje cancelar, basta nos informar 10 dias antes da próxima data de vencimento, para que a próxima mensalidade não seja cobrada.

Sim claro, se desejar solicite uma licença de teste que iremos liberar uma degustação por 7 dias em 5 computadores para validar nossa ferramenta.

Todos os planos ativos do Monitoo contemplam acesso ao nosso suporte, você pode enviar sempre um email para help@monitoo.com.br que irá abrir um chamado automaticamente em nosso sistema ou caso deseje pode nos acionar também por todos os outros canais disponíveis.
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